Comment savoir combien Internet reste Vodafone

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Alejandra Rangel
@alejandrarangel

Comment savoir combien de temps Internet reste Vodafone : en ligne

La méthode la plus simple de savoir combien Internet reste Vodafone consiste à utiliser les services en ligne mis à disposition par l'opérateur rouge, utilisables via une application ou un site internet.

Mon application Vodafone

Le systĂšme le plus simple est certainement d'utiliser l'application officielle Mon Vodafone, disponible pour Android (mĂȘme sur les appareils non Ă©quipĂ©s des services Google) et sur iOS / iPadOS. Pour l'obtenir, ouvrez la boutique de rĂ©fĂ©rence de votre appareil, appuyez sur la barre ou sur le bouton recherche, tapez le nom de l'application dans le champ appropriĂ© et continuez Envoi. Alternativement, vous pouvez accĂ©der directement Ă  la section dĂ©diĂ©e, en utilisant les liens que je vous ai signalĂ©s il y a quelque temps.



Une fois que vous avez trouvé la bonne application, appuyez sur le bouton Installer / Obtenir et, si votre appareil l'exige, vous authentifiez à l'aide reconnaissance faciale, empreintes digitales o Mot de passe compte, pour terminer le téléchargement. Enfin, lancez l'application en appuyant sur le bouton Avri, ou via l'icÎne qui, entre-temps, a été ajoutée au tiroir ou à l'écran d'accueil de l'appareil.

Au premier lancement, il vous sera demandĂ© d'effectuer une configuration rapide de l'application : puis appuyez sur le bouton J ’accepte, fournir des autorisations d'accĂšs Ă  appels tĂ©lĂ©phoniques, emplacement e notifications (si nĂ©cessaire), en rĂ©pondant affirmativement aux messages d'avertissement qui vous sont affichĂ©s et, si vous ne souhaitez pas autoriser Vodafone Ă  traiter vos donnĂ©es personnelles Ă  des fins "commerciales, de profilage, de localisation, d'enrichissement et de communication Ă  des tiers", appuyez sur le bouton bouton Personnalises e nie consentement en cochant le texte Non prĂ©sents dans les diffĂ©rents panneaux.


Enfin, appuyez sur le bouton Confirmation pour confirmer vos préférences et appuyez sur le (X) situé en haut des panneaux suivants plusieurs fois de suite (si nécessaire), afin de clÎturer les éventuelles offres proposées (qui n'apparaissent qu'au premier démarrage ou lors de l'introduction d'une nouvelle promotion).


Le jeu est pratiquement terminĂ© : si vous ĂȘtes connectĂ© via le rĂ©seau Internet gĂ©nĂ©rĂ© par votre SIM, vous verrez immĂ©diatement les compteurs d'offres, sous la forme d'un gros bouton situĂ© en haut de l'Ă©cran : pour passer d'une information Ă  l'autre (donner, voce ed SMS), balayez doucement vers la gauche ou la droite. Pour afficher les dĂ©tails des compteurs, appuyez sur l'Ă©lĂ©ment Ă  la place Voir tout situĂ© au fond de la boĂźte elle-mĂȘme.

Si vous utilisez un rĂ©seau Wi-Fi, il vous sera demandĂ© de accĂ©der Ă  l'espace client My Vodafone: tocca, dunque, il pulsante Clients enregistrĂ©s et, si vous ĂȘtes dĂ©jĂ  inscrit sur la plateforme et associez votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone Vodafone, saisissez le nom d'utilisateur et la Mot de passe dans les champs appropriĂ©s et appuyez sur le bouton Clients enregistrĂ©s.

Si tout s'est bien passĂ©, vous devriez voir Ă  l'Ă©cran un Ă©cran trĂšs similaire Ă  celui que je vous ai montrĂ© prĂ©cĂ©demment, avec un fonctionnement presque identique ; si votre compte My Vodafone a plus d'une SIM / abonnement appairĂ©s, vous pouvez passer d'un numĂ©ro Ă  l'autre en tapant sur le numĂ©rotation active visible en haut Ă  droite et en sĂ©lectionnant la carte de votre intĂ©rĂȘt, parmi celles rĂ©pertoriĂ©es.


Si vous n'ĂȘtes pas encore inscrit au service My Vodafone, appuyez plutĂŽt sur l'Ă©lĂ©ment Pas encore inscrit sur My Vodafone ? et suivez la procĂ©dure d'enregistrement que vous trouverez expliquĂ©e plus loin dans ce guide.

Tobi

Si vous ne pouvez pas (ou ne voulez pas) utiliser l'application My Vodafone, sachez que vous pouvez rapidement retracer la quantité de Giga restant sur votre SIM en interrogeant Tobi, l'assistant virtuel de Vodafone, accessible via le Web tous les jours, 24h/24.

Pour l'utiliser, connectez-vous au site Web de Vodafone et appuyez sur l'élément support visible en haut, si vous utilisez un smartphone/tablette, ou sur l'icÎne de Tobi (L 'petit homme au chapeau rouge) visible en bas à droite, si vous utilisez plutÎt votre ordinateur.


Si tout s'est bien passĂ©, une fenĂȘtre de chat virtuel devrait s'ouvrir avec TOBi : elle indique donc le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone pour lequel vous souhaitez recevoir des informations dans le champ de texte appropriĂ©, allez Envoi et attendez que l'assistant virtuel vous pose des questions prĂ©dĂ©finies.

À ce stade, n'appuyez sur aucun bouton, tapez simplement la phrase combien de concerts il me reste dans le champ appropriĂ© et continuez Envoi: Ă  ce stade, TOBi devrait vous demander de passer un contrĂŽle de sĂ©curitĂ©, afin de vĂ©rifier que vous ĂȘtes l'utilisateur lĂ©gitime de la carte.

Pour continuer, appuyez sur la case AccĂšs avec code, attends le code jetable vous sera envoyĂ© par SMS, saisissez-le dans la fenĂȘtre de discussion avec TOBi et donnez Envoi, pour passer le contrĂŽle de sĂ©curitĂ©.


Si l'option prĂ©cĂ©dente n'est pas disponible, cliquez sur la case Ă  la place AccĂšs avec questions et rĂ©pondez correctement aux trois questions qui vous sont posĂ©es, qui peuvent ĂȘtre multiples : code fiscal du titulaire, date de naissance, Ăąge, adresse/numĂ©ro de maison de rĂ©sidence, nom de l'offre active, minutes/concerts etc.

AprÚs avoir répondu correctement à toutes les questions, TOBi vous informera du montant total d'Internet disponible pour votre offre, les Giga utilisés et les restants, vous donnant également la possibilité de visualiser rapidement tous les autres compteurs.

Espace utilisateur Faites-le vous-mĂȘme

Si vous ĂȘtes inscrit sur la plateforme Mon Vodafone, vous pouvez utiliser le site du mĂȘme nom pour consulter rapidement les compteurs de votre offre : pour cela, connectez-vous sur la page Internet que je vous ai signalĂ©e et, si vous agissez en tant qu'ordinateur, cliquez sur les boutons DIY e Clients enregistrĂ©s; si par contre vous utilisez un smartphone ou une tablette, appuyez sur le bouton ☰ situĂ© en haut Ă  droite, sĂ©lectionnez l'Ă©lĂ©ment DIY dans le menu qui apparaĂźt puis appuyez sur le bouton Clients enregistrĂ©s.


DĂ©sormais, les procĂ©dures sont les mĂȘmes (Ă  l'exception de l'emplacement physique des menus et des options) : entrez i donnĂ©es d'accĂšs Mon compte Vodafone (nom d'utilisateur et mot de passe) dans les champs appropriĂ©s, appuyez sur le bouton Clients enregistrĂ©s et c'est tout : sur l'Ă©cran suivant, vous devriez voir le dĂ©tail de l'offre active sur votre SIM, avec les compteurs relatifs.

Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre compte, assurez-vous d'avoir sélectionné celui qui vous intéresse, en intervenant sur les options disponibles sous la rubrique Vous naviguez avec.

Si vous n'ĂȘtes pas encore inscrit sur la plateforme My Vodafone, accĂ©dez au menu DIY comme je l'ai indiquĂ© prĂ©cĂ©demment et appuyez, cette fois, sur le bouton Inscription. Maintenant, entrez le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone de votre Vodafone SIM dans le champ appropriĂ© et appuyez sur le bouton Confirmer le numĂ©ro, pour recevoir un code de vĂ©rification par SMS et passez Ă  l'Ă©tape suivante.

Une fois cela fait, indiquez le code susmentionné dans le champ de texte approprié, choisissez de fournir ou non le autorisation commerciale au traitement des données, en cochant l'option que vous préférez, puis en appuyant sur le bouton Continue et complétez le processus d'inscription en fournissant le vÎtre adresse email (qui sera utilisé comme nom d'utilisateur de connexion) et un Mot de passe pour protéger le compte, à répéter deux fois de suite.

Enfin, cochez la case à cÎté duPolitique de confidentialité, appuie sur le bouton Confirmation et activez votre profil en visitant le lien de vérification qui, entre-temps, a été livré à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus.

A partir de ce moment, vous pouvez utiliser les identifiants ainsi créés pour accéder aux services Vodafone en ligne via le site dédié (comme expliqué ci-dessus), l'application My Vodafone et, si nécessaire, également TOBi.

note: si vous avez dĂ©jĂ  un compte My Vodafone / Vodafone.it mais que vous n'avez pas couplĂ© la SIM que vous utilisez actuellement avec celui-ci, vous pouvez le faire trĂšs facilement. AprĂšs vous ĂȘtre connectĂ© Ă  votre compte, appuyez sur le bouton pour Enregistrer un nouveau numĂ©ro placĂ© en haut, tapez le NumĂ©ro SIM dans le champ appropriĂ© et, aprĂšs avoir appuyĂ© sur le bouton Confirmation, entrer le code jetable reçus par SMS, de complĂ©ter l'association de la SIM et de pouvoir visualiser les compteurs.

Comment savoir combien d'Internet reste Vodafone par téléphone

Si vous n'avez pas la possibilitĂ© d'utiliser votre Giga (ou une connexion Wi-Fi) pour vĂ©rifier le Giga rĂ©siduel de votre offre, vous pouvez contacter l'assistant virtuel TOBi par tĂ©lĂ©phone, en contactant le Service client Vodafone le nombre 190. L'appel est gratuit s'il est passĂ© depuis le rĂ©seau Vodafone, il peut ĂȘtre dĂ©marrĂ© mĂȘme en l'absence de crĂ©dit tĂ©lĂ©phonique (ou depuis une SIM qui ne fournit que la connexion data) et le service est disponible chaque jour, 24 heures 24.

Pour réussir, ouvrez le dialer (c'est-à-dire la zone de composition manuelle des numéros de téléphone) de votre smartphone / tablette, saisissez le numéro 190 et appuyez sur le symbole de combiné, pour lancer l'appel.

AprÚs quelques instants, vous devriez entendre un court message de bienvenue et un avis concernant la politique de confidentialité et, par la suite, vous serez automatiquement mis en contact avec l'assistant Tobi, qui vous posera quelques questions, auxquelles vous devrez répondre avec votre voix.

Tout d'abord, TOBi doit vous demander d'indiquer le type de ligne pour laquelle vous envisagez de bénéficier d'une prise en charge : aprÚs avoir prononcé le mot "mobile", attendez que TOBi vous demande si le numéro pour lequel recevoir de l'aide est celui depuis lequel vous appelez.

Lorsque cela se produit, dites le mot "Oui" et attendez que TOBi vous demande d'indiquer votre demande spécifique : à ce stade, prononcez la phrase "Combien de concerts me reste-t-il" et attendez quelques secondes, aprÚs quoi l'assistant virtuel Vodafone vous notifiera le seuil de trafic envisagé par votre offre, les Giga utilisés et ceux actuellement disponibles.

Sachez que vous pouvez Ă©galement effectuer les mĂȘmes dĂ©marches en appelant depuis une SIM ou une ligne fixe Vodafone qui ne vous appartient pas : dans ce cas, lorsque TOBi vous demande si le numĂ©ro pour lequel recevoir de l'assistance est celui en cours, rĂ©ponse "Non" e dire le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone pour laquelle vous souhaitez recevoir les informations demandĂ©es. Vous serez ensuite invitĂ© Ă  rĂ©pondre Ă  quelques questions, par mesure de sĂ©curitĂ©, pour complĂ©ter la demande.

Un autre numéro que vous pouvez utiliser pour obtenir des informations sur la quantité d'Internet restant sur votre carte SIM Vodafone est le 414Disponible chaque jour, 24 heures 24: aprÚs avoir lancé l'appel, une voix automatique vous avertira de tous les seuils de votre offre, y compris les minutes, SMS et Giga non encore utilisés. Mais gardez à l'esprit que l'appel au 414 n'est pas gratuit et est facturé selon le forfait actif sur la SIM en cours d'utilisation.

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