Comment connaître votre numéro de vent

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Valery Aloyants
@valeryaloyants

Vérifiez les paramètres de votre smartphone

Comme je vous l'ai dit au début de l'article, les systèmes pour pouvoir connaître votre numéro de vent il y a plusieurs. La première, ainsi que la plus immédiate si vous avez inséré la carte de référence dans un smartphone, consiste à intervenir sur les paramètres de ce dernier, en faisant appel à la fonction qui permet d'obtenir des informations détaillées sur l'appareil et la SIM utilisée. Voyons donc comment procéder avec les deux Android qu'avec iPhone.



Android

Si ce que vous utilisez est un Android, pour connaître le numéro de téléphone de votre carte Wind, la première étape fondamentale à effectuer est de prendre l'appareil, de le déverrouiller, d'accéder à l'écran d'accueil et tiroir (l'écran où vous trouvez les icônes de toutes les applications regroupées) et appuyez sur l'icône de réglages (celui en forme de équipement).

Dans le nouvel écran qui s'affiche à ce stade, appuie sur l'élément Infos sur l'appareil et repérez le texte Numéro de téléphone personnel: en correspondance avec ce dernier vous trouverez le numéro de téléphone associé à la carte Wind insérée dans le smartphone. C'était facile, n'est-ce pas ?

Notez que si en correspondance avec l'article Numéro de téléphone personnel voir le libellé Numéro inconnu au lieu du numéro SIM, c'est probablement parce que vous utilisez une carte de remplacement (c'est-à-dire une carte SIM requise en remplacement d'une carte perdue, endommagée ou volée) ou une carte SIM sans numéro enregistré.

Observation: certaines des indications que je vous ai données il y a un instant, relatives aux éléments à sélectionner dans les paramètres Android, peuvent différer de ce que vous voyez à l'écran. En effet, chaque fabricant de smartphones Android peut appliquer des personnalisations au système d'exploitation, rendant ainsi les appareils différents les uns des autres selon la marque et le modèle.



iPhone

Si, par contre, ce que vous utilisez est un iPhone, vous pouvez connaître le numéro de téléphone associé à votre carte Wind en procédant comme suit : prenez l'appareil, déverrouillez-le, accédez à l'écran d'accueil et appuyez sur l'icône de réglages (celui avec leéquipement).

Dans le nouvel écran affiché, appuie sur l'élément Téléphone et identifier le terrain Mon numéro. La numérotation que vous trouverez en correspondance avec l'article précité sera celle de votre carte SIM Wind. Plus facile que ça ?

Même dans le cas d'iOS, si en correspondance avec le champ Mon numéro dans les paramètres, vous ne pouvez pas voir le numéro de téléphone de votre carte Wind, c'est évidemment parce que vous utilisez une carte SIM de remplacement (c'est-à-dire une carte requise en remplacement d'une carte perdue, endommagée ou volée) ou sans numéro enregistré.

Passer un appel téléphonique

Cela peut certainement sembler trivial pour la plupart des gens, mais une autre façon de connaître votre numéro de vent est depasser un coup de téléphone par l'utilisateur concerné, de manière à afficher le numéro de l'appelant sur l'écran du téléphone mobile de la personne qui reçoit l'appel.

L'appel téléphonique peut également être effectué vers une ligne fixe, à condition que le destinataire dispose d'un téléphone avec un afficheur pour pouvoir visualiser le numéro de l'appelant.

Si la SIM Wind dont vous souhaitez retrouver le numéro n'a pas suffisamment de crédit, vous pouvez toujours transférer l'appel en utilisant le service 4088 qui vous permet d'appeler aux frais du destinataire. De cette façon, celui qui reçoit l'appel écoutera un message dans lequel la chose sera communiquée ainsi que le numéro de la personne qui l'appelle.


Pour passer un appel téléphonique en utilisant le service en question, il vous suffit de saisir le code sur le pavé numérique du téléphone portable suivi du numéro à appeler (Par ex. 40883291111111) puis appuyez sur le bouton pour passer un appel téléphonique normal (généralement c'est celui avec le combiné vert).


Le service ne peut être utilisé que pour les appels vers les lignes TIM (mobiles et fixes), Vodafone et Wind. Pour plus d'informations, je vous invite à vous référer à mon tutoriel dédié spécifiquement à comment appeler sans crédit.

Vérifier la SIM, le package de vente et le contrat

Vous pouvez également revenir à votre numéro de Wind en vérifiant directement sur le Carte SIM de référence. Sur certaines anciennes cartes SIM, en effet, le numéro de téléphone est affiché directement sur la partie en plastique de celle-ci. Vous pouvez vérifier si c'est votre cas en prenant délicatement la carte dans vos mains, puce dorée vers le bas. Si le numéro de téléphone est sur la carte, vous devriez trouver sa séquence de numéros imprimée sur la partie en plastique.

Mais faites attention à une chose : si l'ensemble de nombres commence par la séquence de chiffres 8939, vous êtes probablement en train de lire le seriale de la SIM (ICCID) et non le numéro de téléphone.

Si le numéro n'est pas présent sur la SIM, vous pourrez peut-être le trouver sur la vôtre paquet de vente (généralement cette information est indiquée au dos, sur une étiquette spéciale) ou sur le carte en plastique où la carte SIM a été placée à l'origine (c'est-à-dire où le PIN et le PUK qui lui est associé), en correspondance avec le libellé Numéro de téléphone.


Tant dans le cas de la SIM, du forfait de vente que de la carte plastifiée, gardez cependant à l'esprit que s'il s'agit d'une carte de remplacement ou résultant d'un changement d'opérateur avec portabilité (MNP), le numéro de mobile imprimé pourrait être celui provisoire et pas ça efficace.

Un autre « endroit » où chercher pour essayer de trouver le numéro de téléphone de votre carte est le contrat signé avec Wind, délivré par l'opérateur au moment de l'achat de la SIM ou de tout abonnement. Jetez un œil : parmi les différentes données rapportées, il y a certainement aussi la numérotation relative.


Accéder à l'espace client Wind

Une autre solution que vous avez de votre côté pour savoir à quel numéro appartient la SIM Wind que vous possédez est d'accéder auespace client en ligne du gestionnaire et à trouver les informations qui vous intéressent à partir de là. Vous pouvez le faire à la fois depuis un mobile et depuis un ordinateur.

Dans le premier cas, téléchargez et installez l'application Mon vent, disponible pour Android et iOS, sur l'appareil dans lequel la carte Wind de référence est insérée en utilisant, respectivement, le Play Store ou l 'App Store. Une fois l'installation terminée, lancez l'application en appuyant sur son icône, qui entre-temps aura été ajoutée à l'écran où toutes les applications sont regroupées.

Maintenant que vous visualisez l'écran principal de My Wind, si vous êtes connecté avec votre smartphone au réseau data de l'opérateur, vous n'avez pas besoin d'effectuer de démarches d'inscription et/ou de connexion et les informations relatives à votre ligne s'afficheront directement. Si, par contre, vous êtes connecté via Wi-Fi, vous devrez d'abord vous connecter au service en remplissant les champs appropriés à l'écran, ou vous devrez vous inscrire en appuyant sur le bouton approprié et en suivant le simple procédure guidée proposée.

Plus tard, pour connaître la numérotation, il suffit de jeter un œil en haut à gauche de l'écran, dans la rubrique Accueil de l'application. Le numéro de téléphone y est indiqué, ainsi qu'en haut du menu que vous pouvez appeler en appuyant sur le bouton avec le trois lignes horizontalement situé en haut à droite.

Depuis un ordinateur, cependant, procédez comme suit : connecté au site Wind, appuyez sur le bouton Connectez-vous situé en haut à droite et remplissez les champs à l'écran avec vos données de connexion. Appuyez ensuite sur le bouton Connexion. Si vous n'êtes pas encore inscrit, corrigez-le maintenant en cliquant sur le bouton Inscription et en fournissant les données demandées.

Une fois connecté, appuyez sur le bouton Espace client visible dans le menu latéral et vous pouvez voir le numéro de téléphone de la Wind SIM dans la partie supérieure droite de la page, sous la rubrique Ligne téléphonique. Si vous ne le voyez pas, cliquez sur l'élément susmentionné pour le faire apparaître.

Contactez le service à la clientèle

Pour conclure, je précise que parmi les systèmes disponibles pour connaître votre numéro Wind, la possibilité de contacter le service clients du gestionnaire. Pour cela, il suffit de passer un appel gratuit à 155 (le numéro du service client de Wind, en fait) en utilisant la SIM de référence.

Lorsque l'appel a commencé, écoutez les instructions de la voix enregistrée, puis appuyez sur la touche nécessaire pour recevoir soutenir (devrait être le 2), attendez en ligne, appuyez sur le bouton pour recevoir l'aide d'un consultant (devrait être le 3) et attendez encore quelques secondes qu'un opérateur "en chair et en os" vous réponde.

Gardez à l'esprit que les combinaisons de services d'assistance changent constamment, donc, en dehors de mes instructions, essayez de suivre les instructions de la voix enregistrée avec la plus grande attention, afin d'éviter les erreurs de forme et les pertes de temps inutiles.

Ensuite, demandez au consultant de retracer votre numéro, en gardant à l'esprit qu'il peut vous être demandé des données telles que code fiscal et le seriale (ICCID) de la SIM. Si vous pensez avoir besoin de plus d'informations sur ce qu'il faut faire, consultez mon tutoriel sur la façon de parler à un opérateur Wind.

Si alors, en procédant comme je viens de l'indiquer, vous ne pouviez pas retrouver votre numéro de téléphone, vous pouvez obtenir les informations en question en vous rendant dans un Centre du vent équipé de carte d'identité, code fiscal, OUI e code de série (ICCID) de la carte et demandez aux vendeurs de vous aider sur la marche à suivre. Si vous ne savez pas où se situe le Centre éolien le plus proche de chez vous, vous pouvez consulter la carte sur le site de l'opérateur.

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