Comment connaître le crédit TIM d'un autre téléphone

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Martí Micolau
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Comment trouver le crédit TIM d'un autre téléphone

La procédure pour connaître le crédit TIM d'un autre téléphone c'est rapide et facile. Il vous suffit d'appeler le service client de la célèbre compagnie de téléphone dans votre languene, de télécharger l'application MyTIM depuis le store de votre appareil ou, plus simplement, d'accéder au site officiel de TIM via le navigateur installé sur votre smartphone. Comment faire? Je t'explique tout de suite !


Numéro pour obtenir un crédit TIM depuis un autre téléphone


Si votre intention est obtenir le crédit TIM d'un autre téléphone, également équipé d'une carte SIM de la célèbre compagnie de téléphone dans votre languene, vous pouvez appeler gratuitement le service client TIM et appuyer sur la combinaison de touches pour parler avec un véritable opérateur, à qui vous pouvez transmettre votre demande.

Pour continuer, prenez votre smartphone, ouvrez le dialer (l'application que vous utilisez pour passer des appels) et appelle le clavier numérique, puis composez le numéro 119 et lancez l'appel en appuyant sur l'icône combiné. Après avoir écouté le message de bienvenue, suivez attentivement les instructions du guide vocal et appuyez sur la combinaison de touches suggérée pour contacter un opérateur TIM.

Au moment de la rédaction de ce guide, la combinaison de touches à appuyer est 2 (pour accéder à la rubrique dédiée à l'assistance) e 3 (pour parler avec un employé de TIM). À ce stade, tout ce que vous avez à faire est de fournir le numéro de téléphone dont vous souhaitez connaître le crédit résiduel et, sur demande, également le nom, le nom de famille et la date de naissance du titulaire de la ligne.


Application MyTIM


L'application est également l'une des solutions que vous pouvez envisager pour connaître le crédit TIM depuis un autre téléphone MyTIM, disponible pour les appareils Android et iOS. Dans ce cas, cependant, vous devez avoir des identifiants d'accès (adresse email e Mot de passe) pour vous connecter à la zone réservée TIM. Dans le cas contraire, vous pouvez lancer la procédure d'enregistrement mais vous devez disposer du numéro TIM pour vous enregistrer, auquel un SMS sera envoyé pour confirmer l'identité.

Après avoir fait cette prémisse nécessaire, après avoir téléchargé l'application MyTIM depuis le magasin de votre appareil, démarrez-la en appuyant sur son icône (le lignes rouges sur fond bleu) sur l'écran d'accueil de votre smartphone, saisissez les données associées au numéro TIM dont vous souhaitez connaître le crédit dans les champs Email e Mot de passe et appuyez sur le bouton Clients enregistrés, ouvrir une session.

Maintenant, si plus d'une ligne est associée au compte TIM utilisé, appuyez sur numéro de téléphone affiché en haut à gauche et, à l'écran Sélectionnez la ligne, appuyez sur numéro de votre intérêt : ce faisant, vous pourrez consulter le crédit disponible sur l'écran principal de MyTIM, à côté de l'article Crédit restant.

Si vous souhaitez connaître en détail tous les frais reçus et le trafic téléphonique, appuyez sur l'icône quatre carrés situé dans le menu du bas et sélectionnez l'option Mouvements dans le menu qui s'affiche. Dans le nouvel écran qui apparaît, dans la section Crédits et débits, vous pouvez consulter les dernières recharges effectuées, la consommation et les éventuels coûts d'activation et de renouvellement. Au lieu de cela, en sélectionnant l'onglet trafic, vous pouvez voir les données relatives aux appels, SMS et navigation Internet.


Site TIM


Si vous n'avez pas l'intention de télécharger et d'installer l'application MyTIM sur votre téléphone, vous pouvez également connaître le crédit résiduel d'une SIM TIM en vous connectant au site officiel de la célèbre compagnie de téléphone dans votre languene.

Pour continuer, prenez votre smartphone, démarrez le navigateur que vous utilisez habituellement pour surfer sur Internet (par ex. Chrome votre Android ou Safari sur iOS) et connecté au site officiel de TIM. Appuyez ensuite sur le bouton ☰ situé en haut à droite, saisissez les données d'accès associées au numéro TIM dont vous souhaitez connaître le crédit dans les champs Nom d'utilisateur e Mot de passe et appuyez sur le bouton Connectez-vous, pour accéder à l'espace MyTIM.

Dans la nouvelle page ouverte, si le compte TIM utilisé est également associé à une ligne fixe, cliquez sur la rubrique MyTIM Mobile, en haut à droite, et, dans le nouvel écran qui apparaît, assurez-vous d'avoir sélectionné le numéro de téléphone de votre intérêt via le menu déroulant approprié situé en haut.

Localisez ensuite l'option Crédit restant, pour connaître le crédit du numéro TIM en question. Au lieu de cela, en sélectionnant l'onglet Contrôle des coûts, vous pouvez consulter la liste des frais reçus et le détail du trafic téléphonique (appels, SMS et navigation Internet)

Il sera utile de savoir qu'en cas de besoin, depuis l'espace MyTIM vous pourrez également recharger en appuyant sur le bouton Recharger immédiatement. À cet égard, mon guide sur la façon de recharger TIM peut être utile.


Comment connaître le crédit TIM d'un autre opérateur

Si vous vous demandez si c'est possible connaître le crédit TIM d'un autre opérateur, vous serez heureux de savoir que la réponse est oui. En effet, en plus d'utiliser l'application MyTIM et de vérifier le crédit restant en accédant au site Web de TIM, vous pouvez également appeler le numéro 3399119119. Dans ce cas, cependant, l'appel n'est pas gratuit : le coût de l'appel varie selon votre plan tarifaire.


Pour procéder et connaître le crédit résiduel d'un numéro TIM d'un autre opérateur, prenez votre smartphone, ouvrez le dialer (l'application que vous utilisez pour passer des appels), invoque le clavier numérique, compose le numéro 3399119119 et appuyez sur le bouton pour lancer l'appel (généralement c'est l'icône de combiné).

Après avoir écouté le message de bienvenue, appuyez sur bouton astérisque (*), tapez le Numéro de téléphone TIM dont vous voulez connaître le crédit et appuyez sur bouton dièse (#). Ceci fait, écoutez attentivement le numéro de téléphone prononcé par la voix enregistrée : si le numéro est correct, appuyez sur 1 pour confirmer, sinon appuyez sur 2 pour saisir le bon numéro.

À ce stade, appuyez à nouveau 1, pour accéder à la rubrique relative au crédit restant et rester en ligne pour connaître le montant disponible. Si vous rencontrez des problèmes pour vérifier le crédit restant du numéro TIM saisi précédemment, appuyez sur 2 pour obtenir de l'aide et parler avec un opérateur TIM, à qui vous pouvez transmettre votre demande et connaître le crédit restant du numéro de votre intérêt (en cas de crédit insuffisant, mon guide sur comment recharger TIM d'un autre opérateur peut être utile ).

Ceci dit, sachez que la combinaison de touches à appuyer pour accéder à la section pour connaître le crédit résiduel est sujette à des variations et que, pour cette raison, je vous conseille de suivre attentivement les instructions de la voix enregistrée, pour éviter de faire erreurs.

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