Cómo saber si se ha recibido un correo electrónico

Quien soy
Martí Micolau
@martimicolau

Información preliminar

Antes de actuar y averiguar cómo activar el recibir o leer notificaciones de correos electrónicos, conviene aclarar un par de puntos fundamentales. En primer lugar, este tipo de servicio no es infalible: puede suceder, por ejemplo, que la aplicación de correo electrónico del destinatario del correo electrónico bloquee la notificación de recepción, o que no sea capaz de gestionarlo en absoluto (como ocurre con ejemplo con Mail para macOS), por lo que seguirá siendo imposible saber si el mensaje se ha recibido o no.



Además, en algunos casos, el destinatario muestra un mensaje sobre la solicitud de notificación del remitente antes incluso de que sea enviada: en cuanto a esta posibilidad, este último puede elegir manualmente si envía o no la confirmación, respondiendo de manera afirmativa o negativa. al mensaje anterior.

Finalmente, salvo muy pocos escenarios (de los que hablaré más adelante), la notificación de recepción / lectura solo se puede solicitar a través de programas de gestión de correo electrónico, y no a través de un cliente web: esto significa, por ejemplo, que es posible envíe un acuse de recibo desde una dirección de correo electrónico (por ejemplo, pippopluto@outlook.com) si utiliza programas como Thunderbird o Outlook Desktop, pero no es posible continuar enviando un correo electrónico a través del sitio web Outlook.com.

Cómo saber si se ha recibido un correo electrónico desde una PC

Ahora que tienes toda la información y recomendaciones del caso, es el momento de actuar y entender cómo enviar una notificación de lectura desde la computadora: a continuación te voy a ilustrar los programas de correo electrónico más populares que te permiten hacer uso de esta posibilidad.


Outlook (Windows / macOS)

El primer programa del que quiero hablarte es Outlook, el cliente de correo electrónico incluido en la suite de Microsoft Office: es una aplicación disponible tanto para Windows como para macOS, sin embargo el envío de notificaciones de lectura no se ha implementado en la versión del software dedicada a Mac.


Para habilitar las notificaciones de lectura en Outlook para Windows, inicie el programa invocándolo desde menú Inicio o desde pantalla de inicio del sistema operativo Microsoft (accesible haciendo clic en el icono en forma de bandera ubicado en la esquina inferior izquierda de la pantalla), luego de lo cual, si es la primera vez que usa el programa, debe configurar su cuenta de correo electrónico.

Para hacer esto, presione el botón adelante adjunta a la pantalla de bienvenida que aparece en la pantalla, marque la casilla , haz clic en el botón de nuevo adelante, complete el siguiente formulario con la información de su cuenta de correo electrónico (Nombredireccion postalContraseña) y vuelve a presionar el botón adelante.

Una vez hecho esto, espere a que el programa verifique la configuración de la red (puede tardar varios segundos); si es necesario, escriba la contraseña de Windows en la pantalla propuesta y asegúrese de que la redacción se muestre en la pantalla de Outlook La cuenta de correo electrónico se ha configurado y se puede utilizar, luego presiona el botón final para acceder a la pantalla de administración de correo.

Si este procedimiento no tiene el resultado deseado, o si tiene una cuenta de correo electrónico que Outlook no puede configurar automáticamente, le insto a que consulte mis guías específicas sobre cómo configurar Outlook y cómo configurar Outlook con Gmail.

Completó (si es necesario) la fase de configuración e inició Outlook, presione el botón Nuevo mensaje de correo electrónico ubicado en la parte superior izquierda para acceder a la pantalla de redacción del mensaje y completar los distintos elementos (UNA…C…Asunto *cuerpo del mensaje y cualquier adjuntos) para crear el correo electrónico que desea enviar.



Una vez hecho esto, haga clic en el elemento opciones colocado en la parte superior, ponga la marca de verificación junto a las casillas Solicitar confirmación de entrega (saber cuándo el destinatario recibe el mensaje) e Solicitar confirmación de lectura (para saber cuándo se lee el mensaje), luego presiona el botón Enviar ubicado a la izquierda para enviar el mensaje.

De esta manera, cuando el destinatario descarga / lee el mensaje, recibirá un mensaje de notificación (si tiene Windows 10) o un "correo falso" de Outlook.

Recuerda, como ya te he explicado, que en algunos casos el destinatario puede ver un mensaje relacionado con la solicitud de confirmación, y posiblemente bloquear su envío: si es así, es posible que no recibas las notificaciones de recepción / lectura en absoluto, a pesar del hecho que el correo electrónico se ha descargado y abierto realmente.

Thunderbird (Windows / macOS / Linux)

Si no tiene Office disponible y, por lo tanto, no puede usar Outlook, le sugiero que le dé la oportunidad de Thunderbird: Este es un excelente cliente de correo electrónico multiplataforma, de código abierto y gratuito (está disponible para Windows, MacOS e Linux).

El procedimiento para solicitar reconocimientos de mensajes en Thunderbird es prácticamente el mismo para todas las plataformas de software. Sin embargo, para mayor claridad, les informo que en esta guía me referiré a la versión de Windows del software.

Dicho esto, para comenzar a trabajar de inmediato, primero descargue Thunderbird yendo al sitio web oficial del programa y presionando el botón Descargar. Luego inicie el archivo descargado y continúe con la configuración siguiendo las instrucciones que ve en la pantalla: si está en Windows, por ejemplo, todo lo que tiene que hacer es hacer clic en el botón adelante dos veces y luego en los botones Instalar final.



Para MacOSen su lugar, debe arrastrar el programa a la carpeta aplicaciones de la Mac e inicie el programa desde allí haciendo botón derecho del ratón en su icono y seleccionando el elemento Abri desde el menú contextual propuesto (esta operación debe realizarse solo en la primera puesta en marcha).

Si es la primera vez que utiliza el programa, debe configurar su cuenta de correo electrónico dentro del mismo: haga clic, por lo tanto, en el botón Omita este paso y use una dirección existente, luego ingrese la información requerida (nombre para mostrardirección de correo electrónicola contraseña) en la siguiente pantalla y presiona el botón Continuar.

Ahora espere a que Thunderbird detecte la configuración óptima para la dirección de correo electrónico solicitada, luego coloque la marca de verificación junto a la casilla IMAP y haga clic en el botón Hecho. Si la configuración es incorrecta o debería ver algún mensaje de error, puede continuar con la configuración manual de la cuenta haciendo clic en el botón Configuración manual y llenando el siguiente formulario con la configuración relacionada con su servicio de correo electrónico.

Si necesita información más específica sobre los proveedores más populares, lo invito a consultar mis guías sobre cómo configurar el correo Alice / TIM Mail, cómo configurar Gmail, cómo configurar el correo Aruba, cómo configurar SMTP Fastweb, cómo configurar Libero mail y cómo usar Virgilio Mail en un cliente de correo.

Después de completar la fase de configuración y acceder a la pantalla principal de Thunderbird, haga clic en el botón escribir (ubicado en la parte superior izquierda) para acceder a la ventana de redacción del mensaje y completar todos los campos con la información requerida para formar el correo electrónico a enviar.

Finalmente, para activar la entrega y leer los recibos, haga clic en el artículo opciones y seleccione el artículo Notificación del estado de envío del menú propuesto, luego repita la operación seleccionando el elemento Recibo de devolución; una vez hecho esto, solo tienes que hacer clic en el botón Enviar (ubicado en la parte superior izquierda) para enviar todo.

Cuando el destinatario reciba y / o lea el correo electrónico que le enviaste, Thunderbird se encargará de notificarte a través de un mensaje de correo electrónico. Tenga en cuenta que, incluso en este caso, la efectividad del trámite puede depender del programa utilizado por el destinatario de su mensaje de correo electrónico y de si confirma o no el envío de las notificaciones solicitadas.

Apple Mail (macOS)

Si tienes un Mac y no tiene la intención de depender de programas de terceros para administrar el correo electrónico, puede solicitar el envío de notificaciones de recibo a través del programa Mail, aplicando un pequeño "truco" desde la Terminal. Sin embargo, antes de continuar, quiero advertirle que deberá repetir este procedimiento cada vez que envíe un mensaje de correo electrónico para el que desee ver la notificación de lectura.

Recuerda también, como he mencionado varias veces en esta guía, que el destinatario no siempre puede gestionar esta notificación: por ejemplo, si el destinatario de tu mensaje utiliza Mail a su vez, no recibirás el acuse de recibo bajo ninguna circunstancia. , ya que el programa puede enviar (después de la modificación) pero no es capaz de manejar mensajes similares.

Dicho esto, es hora de ponerse manos a la obra: primero, inicie el Terminal llamándolo desde la carpeta Más del Launchpad, luego escriba el comando los valores predeterminados escriben com.apple.mail UserHeaders '{"Disposition-Notification-To" = "Nome “; } ', teniendo cuidado de reemplazar un Nombre el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario (p. ej.  knowkings <@ - knowkings.com>) y presione el botón Envío en el teclado de la computadora.

Una vez hecho esto, inicie el programa Mail llamándolo desde el muelle (el sello), haga clic en el botón Nuevo mensaje ubicado en la parte superior izquierda, redacte el correo electrónico a enviar completando los campos requeridos y envíelo presionando el botón Enviar (el botón denotado poravión de papel): cuando el destinatario lea el mensaje, recibirá un segundo mensaje de correo electrónico con el acuse de recibo.

Para deshabilitar la solicitud de acuse de recibo para el último conjunto de destinatarios, abra la Terminal una vez más y escriba el comando los valores predeterminados eliminan com.apple.mail UserHeaders, siempre seguido de Envío.

Cómo saber si se ha recibido un correo electrónico desde teléfonos inteligentes y tabletas

¿Tiene un teléfono inteligente o tableta y desea activar los recibos de lectura para sus mensajes de correo electrónico? No se preocupe, en esta sección encontrará lo que es adecuado para usted: a continuación, de hecho, le mostraré cómo usar las aplicaciones para este propósito. K-9 correo para AndroidiTrackMail para iOS, tanto gratis como fácil de configurar.

Android

Si tiene un terminal equipado con el sistema operativo Android, descarga e instala la aplicación K-9 correo accediendo a la sección correspondiente de Play Store (el icono en forma de triángulo colorido residente en la lista de aplicaciones instaladas en su dispositivo), o presionando este enlace, si está consultando la guía desde su dispositivo Android.

Una vez finalizada la fase de instalación, inicie la aplicación y configure la cuenta de correo electrónico que utilizó dentro de ella: luego presione el botón Después colocado en la parte inferior; cuando se le solicite, escriba su dirección de correo electrónico y la contraseña para acceder a este último y toque el botón nuevamente Después para permitir que K-9 Mail detecte la configuración óptima.

Si la aplicación no puede configurar todo automáticamente, toque el botón Configuración manual y rellena los siguientes campos con la información solicitada: si no sabes cómo proceder, te invito a consultar las guías que te he reportado en el apartado relativo al programa Thunderbird para ordenadores.

Una vez que se haya importado la cuenta de correo electrónico, haga clic en su nombre (p. Ej. Outlook) que reside en el panel principal de la aplicación, otorgue (si es necesario) el permiso para acceder a los contactos presionando el botón permitir, presiona el botón en forma de busta ubicado en la parte inferior, para acceder a la pantalla de redacción, y completar todos los campos requeridos para crear el correo electrónico que se enviará.

Una vez finalizada esta operación, presione el botón  ubicado en la parte superior derecha y seleccione el elemento Leer notificación en el pequeño menú propuesto, luego toque el botón en forma de avión de papel para enviar su mensaje inmediatamente: cuando el destinatario lo abre, K-9 Mail le enviará automáticamente una notificación.

Siempre ten en cuenta, como se repite varias veces en esta guía, que el destinatario del mensaje puede bloquear el envío de la notificación o tener un cliente no compatible con ella.

iOS

Para iPhone e iPad, la aplicación que te recomiendo que uses saber si se ha recibido un correo electrónico, responde al nombre de iTrackMail: trabajando en "colaboración" con el cliente de Correo, ya instalado en iOS, esta aplicación te permite obtener notificación de recibo insertando automáticamente una imagen en el mensaje enviado.

En consecuencia, cuando el destinatario descarga la imagen del “rastreador”, la aplicación puede comprender si el mensaje ha sido recibido y enviar una notificación al remitente. Antes de continuar, quiero advertirle que la versión gratuita de iTrackMail inserta una imagen real en el mensaje, mientras que su versión de pago (descargable con la compra en la aplicación al precio de 5,49 euros) hace que el banner de seguimiento sea completamente invisible.

Habiendo hecho esta premisa necesaria, es hora de actuar: para empezar, descargue e instale iTrackMail directamente desdeApp Store (o desde este enlace, si está leyendo mi tutorial desde iPhone o iPad) y continúe con la instalación como de costumbre. Una vez hecho esto, inicie la aplicación y presione el botón permitir para permitirle enviar notificaciones, luego toque el botón de redacción ubicado en la parte inferior izquierda (el ícono en forma de hoja con lapiz).

En este punto, escriba el formulario inmediatamente después de laobjeto de su mensaje, luego proceda a la redacción usando la siguiente pantalla (que, de hecho, es la de Mail); cuando el mensaje esté listo, toque el botón Enviar colocado en la parte superior derecha y listo: cuando el destinatario descarga el mensaje, iTrackMail le enviará automáticamente una notificación en la pantalla.

Además, al seleccionar uno de los mensajes enviados desde la pantalla principal de la aplicación, podrá ver otras estadísticas relacionadas con el correo electrónico en cuestión (por ejemplo, la cantidad de veces que se ha leído o el programa / aplicación utilizado por el destinatario). ): Tenga en cuenta, sin embargo, que esta información no siempre es precisa.

Otras formas de saber si se ha recibido un correo electrónico

Si has llegado hasta aquí, significa que finalmente has adquirido las nociones básicas para saber si se ha recibido un correo electrónico o no, sin embargo te sigues preguntando si esta posibilidad también está disponible para clientes web, es decir, para correos que se puedan consultar. .a través del navegador. Lamento decirte que la respuesta, en este sentido, es mayoritariamente negativa: la mayoría de los servicios de correo gratuitos, de hecho, no brindan esta posibilidad ni en el envío ni en la recepción.

Sin embargo, quiero señalarles, entre los pocos servicios web que incluyen la recepción de acuse de recibo, G Suite for Work: el correo electrónico incluido en el servicio pago de Google, que le permite solicitar y obtener acuse de recibo con unos sencillos pasos. Si lo desea, puede probar G Suite for Work de forma gratuita durante 14 días siguiendo las instrucciones de esta página y luego proceder a registrarse para obtener una suscripción, con precios a partir de 4 euro / mes.

Finalmente, tengo que hacer una aclaración fundamental: las notificaciones de confirmación recibidas a través de una de las técnicas mencionadas anteriormente no pueden de ninguna manera asumir valor legal. Sin embargo, la única forma de obtener este tipo de resultado es confiar en Correo certificado (o PEC): de hecho es posible activar un servicio especial notificación de recepción para los mensajes enviados a través de este tipo de correo electrónico. En este caso, las notificaciones de recepción relativas a los mensajes enviados a través de PEC adquieren el mismo valor que el acuse de recibo de un "clásico" registrado A / R.

Si te encuentras en una situación de este tipo, y necesitas más aclaraciones sobre la creación de un Buzón Certificado, te invito a consultar mi análisis en profundidad sobre cómo crear un correo electrónico PEC: Estoy seguro de que encontrarás lo que tienes necesidad.

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