Cómo saber cuándo recargar Wind

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Joel Fulleda
@joelfulleda

Cómo saber cuándo recargar Wind

Como les dije al principio del artículo, los sistemas para saber cuando recargar Wind hay varios y todos son igualmente válidos. De hecho, puedes realizar la operación en cuestión. llamando al 4242 (Numeración de viento para recarga y gestión de crédito), enviando un SMS al 4155 con una cadena de texto especial, usando la aplicación MyWind o de nuevo accediendo al área online del sitio web del operador.



El sistema a adoptar entre los diversos disponibles es una decisión que depende única y exclusivamente de usted, en función de sus necesidades y preferencias muy personales, así como de los medios en su poder. Para obtener más información, siga adelante y lea: encontrará todo lo que se explica en detalle a continuación.

Servicio telefónico 4242

La primera forma de saber cuándo recargar tu línea Wind que te invito a considerar es llamar a 4242, el número que el "gestor naranja" pone a disposición de sus clientes para la gestión de recargas y crédito telefónico. La llamada es gratuita y el número está activo las 24 horas del día, los 24 días de la semana.

Dicho esto, coge tu smartphone con la tarjeta Wind de referencia insertada en su interior, desbloquéalo, accede a la pantalla donde están agrupadas todas las aplicaciones y abre el dialer (el teclado numérico) tocando el icono relativo (normalmente es el verde con el auricular de teléfono). Luego marca el número 4242 en el teclado y presione la tecla para iniciar una llamada (por lo general es el que tiene el símbolo de auricular levantado).


Cuando haya comenzado la llamada, escuche las instrucciones de la voz grabada y presione el botón para conocer el crédito restante y la fecha de vencimiento de la SIM (que debería ser el 2). Una vez hecho esto, se le mostrará el crédito restante en la SIM y su fecha de vencimiento y podrá, por lo tanto, averiguar la fecha límite para recargar la tarjeta antes de que caduque.


SMS

¿Quieres saber cuándo recargar tu Wind SIM enviando un SMS y recibiendo un mensaje de respuesta? Esto también se puede hacer. Para hacer esto, simplemente envíe cadenas de texto especiales al número 4155.

En concreto, lo que tienes que hacer es coger tu móvil con la referencia Wind SIM insertada en su interior, desbloquearlo, acceder a la pantalla donde están agrupados los iconos de todas las aplicaciones y pulsar sobre el de la gestión de mensajes (por lo general, es el que tiene el ícono con un "impreso" en él dibujos animados).

Calculando los pasos anteriores, comience a componer un nuevo mensaje y escriba, en el campo dedicado a ingresar el beneficiarioel numero 4155. en cuerpo del mensajeEn cambio, escribe el texto Info (para recibir información sobre la caducidad de la SIM y sobre el tiempo necesario para recargar, así como sobre el plan tarifario activo) o ESTADO (para recibir información sobre el estado de opciones activas, servicios y promociones con la correspondiente fecha de activación o renovación).

Luego, envíe el SMS presionando sobre el elemento Enviar (o en cualquier caso en la redacción de envía el mensaje visible en pantalla). A continuación, recibirá un mensaje de respuesta con la información solicitada.

Aplicación MyWind

Si prefiere un sistema más inteligente, por así decirlo, para saber cuándo recargar su SIM Wind, puede confiar en la aplicación MyWind, disponible sin costo para ambos Android que para iOS ya través del cual los clientes del operador pueden monitorear y administrar todo lo referente a su SIM, recargas, promociones activas, etc.



Para usar la aplicación, primero descárguela e instálela en su dispositivo (si aún no lo ha hecho, por supuesto), usando los enlaces a Play Store (en Android) oApp Store (en iOS) que te di hace un momento. Una vez que se complete la descarga, abra la aplicación tocando su icono (el que tiene el Logotipo de viento) que se ha agregado a la pantalla donde se agrupan todas las aplicaciones instaladas en el dispositivo.

Ahora que está viendo la pantalla principal de MyWind, si está conectado con su dispositivo al Red de datos móviles de Wind, no tiene que realizar ningún procedimiento de registro y / o inicio de sesión ya que toda la información relacionada con su línea se le muestra directamente. Si, por el contrario, está conectado a través de Wi-Fi, primero debe realizar el inicie sesión cumplimentando los campos de la pantalla con la información requerida. Si aún no tiene una cuenta Wind, puede Registrarse en el momento pulsando el botón correspondiente y siguiendo el procedimiento guiado propuesto.

Una vez que se muestra la pantalla principal de la aplicación, toque el botón con el tres líneas horizontalmente ubicado en la parte superior derecha y seleccione el elemento Línea de información en el menú que se abre. Una vez hecho esto, se puede visualizar la fecha de caducidad de la SIM (que coincide, aplazada un año, con la de la última recarga realizada) para conocer el plazo de recarga de la tarjeta antes de que se desactive, echando un vistazo a cuánto se informó en correspondencia con la redacción fecha tope colocado en la parte superior.


Si, por el contrario, quieres saber cuándo se espera la renovación de alguna oferta activa en tu número y, por tanto, cuándo necesitas recargar para seguir utilizándolas y / o evitar que el crédito residual se vuelva negativo, siempre presiona el botón con el tres líneas horizontalmente ubicado en la parte superior derecha, seleccione el elemento Línea de información en el menú que se abre, desplácese por la nueva pantalla que se muestra hasta encontrar la sección Opciones y promociones activas y presiona nombre de la oferta de su interés.


Usando la nueva pantalla que se abrirá, podrá ver la fecha de renovación relativa (si corresponde) en correspondencia con la redacción Fecha de renovación en la parte superior y, en consecuencia, determine cuándo recargar su SIM.

Sitio de viento

Otro sistema que puedes utilizar para saber cuándo recargar tu Wind SIM es acceder alárea de clientes en línea en el sitio web del operador. En caso de que no lo conozcas, esta es el área privada disponible en la web de Wind a la que cada cliente puede conectarse para consultar toda la información relativa a su SIM, activar nuevas ofertas, deshabilitar las existentes, etc.

Para acceder a él, abra el navegador que usa habitualmente para navegar en línea desde su computadora (p. Ej. Chrome), conectado al sitio web de Wind, haga clic en el botón entra ubicado en la parte superior derecha, complete los campos en el menú que se abre lateralmente con los datos requeridos y presione el botón Iniciar sesión. Si aún no está registrado, puede crear una cuenta ahora mismo haciendo clic en el botón Regístrate y siguiendo el procedimiento guiado que se le propone en pantalla.

Luego haga clic en el botón Área de clientes que siempre aparece en el menú lateral y, en la página que ahora se le muestra, presiona el elemento Tu crédito presente en el menú de la izquierda. En este punto, podrá ver, en el lado derecho de la página, la fecha de vencimiento de la SIM, correspondiente a la redacción El tiempo disponible para usar la SIM vencerá el y luego puede averiguar la fecha límite para recargar la tarjeta antes de que caduque.

Si por el contrario quieres saber cuándo recargar porque tienes ofertas activas sujetas a renovación y quieres evitar que se agote el crédito SIM y / o que estos últimos estén desactivados pincha sobre el elemento Tu oferta que siempre puedes encontrar en el menú de la izquierda, ubica la sección ofertas (a la derecha) y podrá ver la fecha de activación de las ofertas individuales en la lista, cuyo día también corresponde a la renovación (si corresponde) para el mes siguiente. Al hacer clic en el nombre de las ofertas individuales también puede ver sus detalles (costos, paquete de minutos, SMS, GB, etc.).

Verifique el crédito restante y recargue la SIM

Además de saber cuándo recargar su SIM Wind, también le gustaría poder comprobar el crédito restante? Para hacer esto, lea mi tutorial dedicado específicamente a cómo conocer el crédito de Wind. Incluso en este caso, es una operación muy simple y se puede realizar de varias formas.

Si, por el contrario, te interesa entender cómo recargar, puedes seguir las instrucciones detalladas sobre qué hacer que te di en mi guía enfocada en cómo recargar Wind.

En caso de dudas o problemas

¿Seguiste mis instrucciones sobre cómo saber cuándo recargar tu SIM Wind pero, en el transcurso del trabajo, surgió algún problema? Teniendo en cuenta la situación, la sugerencia más sensata que puedo darte es que te pongas en contacto con el servicio al cliente operador.

Para hacer esto, todo lo que tiene que hacer es llamar (desde la SIM correspondiente) al 155, ese es el número gratuito de asistencia al cliente de Wind. Cuando la llamada haya comenzado, siga las instrucciones de la voz grabada, presione el botón para recibir apoyar (debería ser el 2), espere en la fila, presione la tecla para obtener asistencia de un consultor (debería ser el 3) y espere a que un operador le conteste. Luego, explícale a este último cuáles son tus dudas y / o problemas y verás que finalmente obtendrás la ayuda que necesitas.

Sin embargo, tenga en cuenta que las combinaciones de servicios de soporte están continuamente sujetas a cambios. En consecuencia, aparte de mis instrucciones, siga con la mayor atención lo informado por la guía, a fin de evitar errores de forma y pérdidas de tiempo inútiles.

Si cree que necesita más detalles sobre las operaciones descritas anteriormente para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Wind, le recomiendo que lea mi guía que se centra específicamente en cómo hablar con un operador de Wind.

Además, si esto puede ayudarte, me gustaría señalar que, a través de la aplicación MyWind, puedes ponerte en contacto con Ventoso, el robot de viento, e intente preguntar lo último, después de tocar la redacción VENTOSO en la parte inferior de la pantalla, soporte e información sobre tus dudas y dificultades.

En el sitio web del operador, sin embargo, hay un servicio de asistencia guiada que le permite encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes sobre tarifas, configuración de Internet, etc.

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